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Artikel: Salesforce, Cosmoshop und Co.

“…Der Vertrieb ist bei den meisten Industrieunternehmen eine personalintensive Aufgabe, die noch wenig automatisiert ist: Zu Recht, denn das Account Management für wichtige Kunden braucht den fachkundigen, verhandelnden Menschen … Im Vertrieb gibt es Routineaufgaben, die beispielsweise eine B2B E-Commerce Plattform deutlich effizienter übernehmen könnte. Doch welche Lösung eignet sich für den Einsatz etwa bei Maschinenbauern oder Zulieferern mit komplexen Produkten und individuellen Kleinserien?”

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